上海多个小区1700余门禁集体失效事件综述1. 事件概况近日，上海市浦东新区川沙新镇多个小区的1700多个门禁系统集体失效，导致居民楼栋处于24小时敞开状态，引发居民对安全的担忧。受影响的小区包括万馨佳园、新德佳苑、舒馨北苑等，其门禁系统均为2017年川沙新镇为老小区防盗门升级改造时安装的“智慧门禁”系统。2. 失效原因- 政府停止续保：这批门禁系统自2017年安装后，维保费用一直由川沙新镇政府承担，每年每台设备维保费约404元。2025年5月合同到期后，因维保企业维修响应不及时，导致投诉增多，政府决定不再续签。- 缺乏移交机制：政府当初安装门禁时未明确产权归属和管理责任，物业和居民长期依赖政府维保，使得合同到期后无人接管。3. 居民生活影响- 安全隐患：门禁失效后，部分居民用石块抵门或绳子固定，导致防盗功能丧失，可能增加盗窃风险。- 功能瘫痪：原本支持手机远程开门、密码输入、对讲功能的门禁系统完全失灵，居民只能依靠传统钥匙或强行推门。4. 各方回应- 物业：部分物业表示，门禁系统由政府安装，日常维保由城运中心负责，物业仅负责报修，对合同到期并不知情。- 川沙新镇城运中心：已选定中国电信提供新门禁设备（免费安装），部分小区已开始更换，但调试仍需时间。- 居民诉求：希望尽快恢复门禁功能，并要求明确后续管理责任，避免类似问题再次发生。5. 暴露的问题与解决方案- 政府“好事变包袱”：民生工程若缺乏长期管理机制，易导致后续维保断档。- 建议措施：1. 明确权责移交：政府安装设施后，应通过业委会或物业接管，并纳入小区维修资金管理。2. 建立长效机制：参考浦东新区2019年政策，要求竣工验收时明确接管方，并修订管理规约。3. 加强居民参与：未来类似改造应提前征求居民和物业意见，避免“一刀切”式推进。6. 最新进展目前，川沙新镇已启动新门禁系统的安装工作，舒馨北苑等小区部分设备已到位，但全面恢复仍需时间。总结此次事件凸显了政府民生工程全周期管理的重要性，未来需在设施安装初期就规划好后续维护机制，避免“重建设、轻管理”的困境。同时，居民和物业也应提高自主管理意识，共同维护社区安全。