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最近，发生了一件让人心里不是滋味的事情。一位顺风车司机接单的过程，竟然遇到了平台的荒唐对待。事情很简单，司机接到一单，本以为只是普通的出行，结果却搞得很不愉快。

那天，乘客在车上只用了五分钟，就发现自己定错了地方。她明明知道是自己搞错了目的地，可偏偏要车开出去几公里后，才说“我要提前下车”，还问能不能退一部分车费。她自己都说了，这次的事情不是司机的问题，“我自己的问题”，还语气轻松，似乎在跟平台要点“小恩小惠”。

结果，平台一反常态，竟然全部退还了乘客的车费！你没听错，就是全额退钱。而这本来只是乘客想退一部分的事，平台偏偏非要来个“好心”全退。司机就觉得委屈：我花了时间和精力来接你，跑了好远，结果就因为乘客，平台就大方全退。这合理吗？难道我们的付出，就等于理所当然的嘛？司机自然不干，里里外外跟平台沟通，平台反而说：“这是乘客投诉搞的，退款是因为乘客有理由。”听着像是“在帮忙”一样，却站在了完全不合理的一方。

司机反问：那如果我以后也用平台投诉，是不是也能全额退车费？这样的平台，乱成什么样了？更荒唐的是，平台客服后来还甩出一句：“没有凭证的话，投诉只能退一部分。”我不禁想问，有凭证的都能全退，是不是让乘客一投诉，平台就得大方放水？司机出点力，想维权，却还要提供“凭证”；乘客说错了，平台就“天经地义”全退，这是干嘛呢？不公平得太离谱了。

其实不少同行都很清楚平台的潜规则：“平台更喜欢乘客，司机太多抢单都抢不完。”他们心里都明白，平台偏袒乘客，就跟明摆着一样。明明自己有错，平台还是一句“我们会尽力帮你”，不管你是不是受冤枉。反过来，司机出示任何证据想维护自己，都变成“你得提供凭证”。这算啥逻辑？

很多司机都对平台的这种偏袒态度感到无奈。这些平台为了“订单多、乘客多”，会把司机的权益抛到一边。司机们都在心里打个问号：值不值得和这样的平台继续合作？要不要继续被这样“照顾”？平台看似“保护”乘客，实际上是在照顾自己和乘客的利益，而司机的声音，仿佛在他们的规则里就无关紧要。

你觉得呢？这样的事情是不是让人更清楚了这个平台的“潜规则”？我们作为司机，应不应该继续相信、依附这样的平台？还是该想办法谋求自己的权益？大家有什么想法，评论区说说吧～